お知らせ一覧
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2025/02/19
2025年2月18日（火）にAmazon Payのシステム変更が実施された為、
まるか水産オンラインショップの会員様とAmazonアカウントの連携が一旦解除され
2月18日以前に登録されたAmazonアカウントでのログインができなくなりました。
大変、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、
以下の手順で再度「Amazonアカウント連携」をおこなっていただきますようお願い申し上げます。
Amazonアカウントの再連携方法（１）ログイン画面から『会員』でのログインをお試しください。
その際、下記の通り、黒いボタンからログインしてください。
黄色のAmazonPayボタンからはログインしないでください。
【ログイン出来ない場合】● ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」に進み、登録されているメールアドレス（※）と氏名をご入力いただき、送信してください。
メールにて、パスワード再設定に必要な「キー」が送信されます。
※ Amazonに登録しているメールアドレスと異なる場合がありますので、
到着したメールに記載されているURLから「パスワード再設定画面」にアクセスし、「キー」を入力して、再設定処理を完了してください。●「会員ID」はメール内に「お客様がご利用中のID：」として表示されます。
● 再設定後（1）上記の通り、『【メールアドレス、または、会員ID】』と『パスワード』でログインをお試しいただき、上記（2-1.ログインができた場合）の手順で再連携をおこなってください。
２.ログインされたら（そのままの状態で）いずれかの商品をかごに入れてご購入手続きにお進みいただき、「amazon Pay」のボタンからAmazonアカウントでログインをおこなってください。
これでAmazonアカウントの再連携は完了です。次回から「Amazonアカウント」でログインいただけます。
※実際の購入は不要ですが、購入時に上記手順に沿って手続きを進めて頂く事も可能です。 -
2025/02/21
昨今、クレジットカード決済における不正利用が増加を続けております事より、 不正利用防止の強化を目的として、クレジットカード決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
セキュリティが強化されたことにより、不正利用ではない場合でも、カード決済が出来なくなる場合があり、
その際は、ご注文そのものが完了されず、当店への発送指示がなされません。
クレジットカードご利用時に注文完了画面や、ご注文後、当店からの「ご注文メール（下記）」などの確認を宜しくお願い致します。当店からのご注文メール送信の流れ1）ご注文後 ３時間以内
システムからの注文確認メールの送信
件名：ご注文ありがとうございました。
2）ご注文後１営業日以内
当店発送担当からの注文承認メールの送信
件名：ご注文ありがとうございます。（ご注文承認メール） 【まるか水産】 。
【本文】には、1）2）のメール共
ご注文番号 、ご注文者情報、商品のお届け先、注文情報、配送方法、決済情報などが明記されております。● 「ご注文承認メール」には、お届け希望日の指定が無いご注文でも、「お届け予定日」が明記されております。
3）出荷日当日
発送完了メールの送信
件名： [重要]発送完了のお知らせ 【まるか水産】
お届け予定日時と、ヤマト運輸の問合せ番号をお知らせ致します。上記1）2）いずれのメールも確認できない場合や、
注文番号違いで、同じメールを受信された場合（決済重複）は、
お手数ですが、当店までお問い合わせ下さいます様、お願い致します。※ 尚、クレジット決済が完了していないご注文は、当店のご注文には反映されませんので、重複ご注文にはなりませんが、当方にて削除させて頂きますので、併せてご連絡下さいます様お願い致します。
セキュリティ強化によるお客様への影響クレジットカード決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0（インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための認証システム）」の導入により、
カード会社による判定の結果、追加でワンタイムパスワードや生体認証を求められる場合がございます。
また、3Dセキュア非対応のクレジットカードや、3Dセキュアのご利用登録がされていないクレジットカードの決済については、お取引いただけない場合がございます。
お手数をおかけしますが、事前にご利用のクレジットカードのご確認をお願いいたします。今後とも皆さまに安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、宜しくご理解賜ります様、お願い申し上げます。
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